OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 7 10,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 7,81%
DÚVIDAS 14 21,88%
ELOGIOS 4 6,25%
FALE CONOSCO 1 1,56%
RECLAMAÇÕES 11 17,19%
SERVIÇOS 10 15,63%
SUGESTÕES 5 7,81%
URGÊNCIAS 7 10,94%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 1,56%
E-MAIL 1 1,56%
FALE CONOSCO 10 15,63%
PRESENCIAL 5 7,81%
WEBSITE 47 73,44%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 9,38%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICIPIO DE GENERAL SAMPAIO-CE 1 1,56%
NÃO INFORMADO 4 6,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 4 6,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E PLANEJAMENTO - SEAFIN 11 17,19%
SECRETARIA DE CULTURA ESPORTE E JUVENTUDE 4 6,25%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,56%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO 4 6,25%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PUBLICOS 2 3,13%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, DES. RURAL E MEIO AMBIENTE - SIDERMA 3 4,69%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E ORÇAMENTO 1 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 10,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 13 20,31%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 12 18,75%
2020 4 6,25%
2021 5 7,81%
2022 8 12,50%
2023 13 20,31%
2024 16 25,00%
2025 3 4,69%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 33,33%
FEVEREIRO/2025 1 33,33%
MARÇO/2025 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 23,44%
MASCULINO 26 40,63%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,13%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 7,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 21,88%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 3,13%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 7,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,25%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 6,25%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 30
Quantidade total de manifestações: 64

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

BRUNO CESAR BARBOSA GAMA

Contatos da Ouvidoria

(85) 3357-1088

Whatsapp: (85) 9 8818-9684

Email: ouvidoria@generalsampaio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AVENIDA JOSÉ SEVERINO FILHO, nº 257 SAGRADO CORAÇÃO DE JESUS, CEP: 62738-000, GENERAL SAMPAIO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 HS ÀS 17:00HS

Última manifestação: 14/03/2025 21:42

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